Agencja email marketingu czy program do mailingu dla sklepu
Agencję email marketingu zatrudniasz, gdy potrzebujesz strategii, grafiki i ludzi, którzy prowadzą mailing za Ciebie przez cały rok. Program do mailingu kupujesz, gdy sam pilnujesz oferty i chcesz tylko szybko wysyłać dobre maile. Między nimi jest trzecia droga. Agent AI w MailMarketing planuje i pisze kampanie, a Ty je zatwierdzasz, bez umowy o stałą obsługę.
Krótka odpowiedź
Zlecaj agencji, gdy budżet marketingowy jest duży, a brakuje Ci ludzi do strategii i kreacji. Kup program, gdy masz własną ofertę, kilka godzin tygodniowo i chcesz zachować kontrolę nad kosztem. Wybierz agenta AI, gdy problemem jest pusta strona, a nie brak narzędzia: MailMarketing Start kosztuje 199 zł netto miesięcznie albo 99 zł netto przy płatności rocznej i obejmuje 20 kampanii oraz sekwencji z agentem w miesiącu.
Trzy sposoby na mailing w sklepie
| Kryterium | Agencja | Klasyczny program | Agent AI w MailMarketing |
|---|---|---|---|
| Kto pisze maile | ludzie z agencji | Ty albo Twój copywriter | agent AI, Ty zatwierdzasz |
| Koszt | miesięczny abonament za obsługę plus narzędzie, wycena indywidualna | abonament za narzędzie, praca po Twojej stronie | od 99 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej |
| Tempo wdrożenia | brief, wycena, umowa, pierwsze maile po tygodniach | szybko, ale pierwszy tekst piszesz sam | pierwszą kampanię oglądasz tego samego dnia |
| Kontrola | zatwierdzasz propozycje w cyklu agencji | pełna | zatwierdzasz każdy mail przed wysyłką |
| Strategia i kreacja | tak, to mocna strona agencji | nie | plan kampanii z Twojej strony i oferty, bez własnej grafiki |
| Zobowiązanie | zwykle umowa na kilka miesięcy | miesięczne albo roczne | miesięczne albo roczne |
Warunki agencji różnią się mocno między firmami, więc w tabeli nie podajemy kwot. Poproś o wycenę z rozbiciem na obsługę i koszt narzędzia, a na jej podstawie porównaj rachunek.
Kiedy agencja jest dobrym wyborem
Agencja ma sens, gdy mailing to jeden z kilku kanałów, którymi nikt w firmie się nie zajmuje, a budżet pokrywa także grafikę, strategię i testy. Dobrze działa też przy dużej bazie z kilkoma markami albo przy wejściu na nowy rynek. Zanim podpiszesz umowę, zapytaj, kto konkretnie będzie pisał Twoje maile, jak często dostaniesz raport przychodu i czy po rezygnacji zachowasz listę, szablony oraz konfigurację domeny.
Kiedy wystarczy program
Jeśli masz copywritera albo lubisz pisać, klasyczny program jest tańszy niż agencja i daje pełną kontrolę. Sprawdź tylko, w którym planie jest porzucony koszyk, bo w najtańszych planach często go brakuje. Porównania konkretnych narzędzi znajdziesz w zestawieniach alternatywa dla GetResponse i alternatywa dla MailerLite oraz we wpisie o najlepszym programie do mailingu dla sklepu.
Kiedy agent AI zamiast jednego i drugiego
Typowy właściciel sklepu nie potrzebuje rocznej strategii, tylko regularnych maili: powitania, newslettera z produktami, przypomnienia o koszyku. Agencja byłaby za droga i za wolna na takie zadanie, a sam program zostawia pustą stronę. Agent AI w MailMarketing korzysta z adresu Twojej strony, proponuje plan i pisze treść, a Ty sprawdzasz ofertę, linki i ton. Opis tego podejścia znajdziesz we wpisie program do pisania newslettera. Jeśli sklep działa na WooCommerce lub PrestaShop, zobacz mailing z integracją sklepu.
Agent nie zastąpi agencji w kreacji graficznej, sesjach zdjęciowych ani w strategii marki. Nie zna też Twoich cen promocyjnych, dlatego nic nie wychodzi bez zatwierdzenia.
Co sprawdzić przed decyzją
1. Policz, ile godzin miesięcznie poświęcasz dziś na maile i ile jest wart ten czas. Rachunek krok po kroku jest we wpisie ile kosztuje newsletter.
2. Zapytaj agencję o całkowity koszt, czyli obsługę i narzędzie, oraz o okres wypowiedzenia.
3. Zrób test na własnych danych: wpisz adres sklepu na stronie głównej i oceń pierwszą kampanię agenta bez konta i karty.
4. Zdecyduj, czy zależy Ci bardziej na kreacji, czy na regularności wysyłek.
A jeśli problemem nie jest mailing, tylko brak rozmów z klientami
Czasem newsletter nie rozwiązuje problemu, bo firma B2B nie ma jeszcze kogo do niego zapisać. Wtedy zanim wybierzesz agencję lub program, rozważ wsparcie sprzedaży, na przykład outsourcing handlowców, który dostarcza rozmowy z klientami, a dopiero potem mailing podtrzymuje relację. Samą listę zbudujesz według opisu na stronie o liście mailingowej.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje agencja email marketingu?
Cena zależy od zakresu, wielkości bazy i liczby wysyłek, więc agencje wyceniają indywidualnie. Zwykle płacisz osobno za obsługę i za narzędzie do wysyłki. Poproś o ofertę z rozbiciem tych pozycji i porównaj ją z abonamentem programu, gdzie koszty widzisz w cenniku.
Czy agent AI zastąpi agencję?
Zastąpi ją w pisaniu regularnych maili i automatyzacji, nie w strategii marki ani grafice. Jeśli potrzebujesz głównie tekstów do zatwierdzenia, agent wystarczy. Jeśli potrzebujesz kreacji i doradztwa, agencja zostaje lepszym wyborem.
Czy mogę zacząć od programu i później zatrudnić agencję?
Tak. Lista kontaktów, konfiguracja domeny i szablony należą do Ciebie, więc możesz je przekazać. Zadbaj o eksport kontaktów ze zgodami w pliku CSV.
Od czego zacząć, gdy nie mam czasu pisać?
Wpisz adres swojej strony na stronie głównej MailMarketing i obejrzyj pierwszą kampanię przygotowaną przez agenta. Do sprawdzenia nie potrzebujesz karty. Dopiero po ocenie treści wybierasz plan.